İnsanlık tarihi kadar eski olan bu kavram, birçok farklı bilimin perspektifine göre tanımlanmıştır. Hepsinin de kendi baktıkları perspektiften tanımlamaları doğrudur. En basit haliyle kişilerarası iletişimi şu şekilde tanımlayabiliriz: İki kişinin birbirini fark ettiği andan itibaren kurdukları bütün etkileşim sürecidir. Tabii iletişimin kanalına ve şekline göre tanımlamalar da farklılık gösterebilmektedir. Örneğin; bir televizyon veya radyo programı izlerken maruz kaldığınız akış, tek yönlü bir iletişimdir.
İnsan olarak iletişim bizim temel becerilerimizden biridir. Ve hayatın her alanında bizimledir. Hangi mesleği yaparsanız yapın, hangi ortamda bulunursanız bulunun iletişim halindesinizdir. Bu sebeple iyi bir iletişimci olmak; gelişmemizde, sosyal çevre edinmemizde, özgüvenimizde, başarıya ulaşmamızda, öğrenmemizde, rahatlıkla etkileşime girebilmemizde, uyum sağlamamızda ve benzer birçok konuda bize büyük bir katkı sunar. İyi bir iletişimci, aynı zamanda; iyi bir iknacı, başarılı bir konuşmacı, gözde bir çalışan/öğrenci, ayrıntılara dikkat eden bir analizci ve bunlar gibi birçok alanda öne çıkan bir yapıya sahip olmaya adaydır. Bu alanda kendinizi geliştirmenizin size sunacağı imkânlar ve katkılar tartışılmaz tabii ki.
Size bir hap bilgi: Konuşmaya öncelik vermeden önce; karşınızdakini çok iyi dinleyip beden dilini analiz ederseniz, iletişim hâkimiyetinde bir o kadar öne geçersiniz. Unutmadan… Gülümsemek size çok yakışıyor, gülümseyin.